Envío automático y ahorro
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Elige tus productos
Compre productos con envío automático y ahorro, agregue sus favoritos y active el envío automático para repetir pedidos fácilmente.
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Establezca su horario de entrega
Elige la cantidad y la frecuencia de entrega. Nosotros nos encargamos del resto.
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Gestiona tus suscripciones
Cambie productos, pause un envío o cancele en cualquier momento: usted tiene el control.
Preguntas frecuentes
Gestión de suscripciones
¿Cómo funciona?
Envío automático y ahorro
¡La forma más cómoda y económica de comprar! Elige tus favoritos, con qué frecuencia los quieres y nosotros nos encargamos del resto.
Cómo funciona
1. Elija Productos : agregue los artículos elegibles de Envío automático y ahorro a su carrito y seleccione la opción Envío automático.
2. Configura tu horario : elige la cantidad y la frecuencia de entrega. Puedes ajustarla cuando quieras en Mi cuenta → Envío automático y ahorro .
3. Ahorre automáticamente : obtenga un 6 % de descuento en su primera suscripción y un 10 % de descuento en todos los pedidos futuros de envío automático .
Gestionar con facilidad
- Añade o elimina elementos en cualquier momento
- Omitir entregas o cancelar cuando sea necesario
- Todos los pedidos de envío automático se envían juntos en su fecha de entrega mensual
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Cómo administrar o cancelar
- Vaya a Mi cuenta → Envío automático y ahorro .
- Abra la pestaña Suscripción y busque la suscripción que desea actualizar.
- Seleccione Cancelar suscripción para finalizarla.
- O elija Omitir próxima entrega o Editar suscripción para ajustar la frecuencia.
¿Cómo cambio la frecuencia de las entregas?
Cómo actualizar su suscripción
- Vaya a Mi cuenta → Envío automático y ahorro .
- Abra la pestaña Suscripción y seleccione la suscripción que desea actualizar.
- En Cantidad y frecuencia , utilice el menú desplegable Entrega cada para elegir su horario preferido.
- También puedes:
Omite tu próxima entrega
Ajustar la cantidad para los próximos envíos
¿Cómo puedo saltarme mi próxima entrega?
Cómo omitir una entrega
- Vaya a Mi cuenta → Envío automático y ahorro .
- Abra la pestaña Suscripción .
- Seleccione Omitir próxima entrega para la suscripción que desea omitir.
¿Cómo cambio la cantidad de un artículo(s) en mi suscripción?
Cómo actualizar la cantidad
- Vaya a Mi cuenta → Envío automático y ahorro .
- Abra la pestaña Suscripción y seleccione la suscripción que desea actualizar.
- En Cantidad y frecuencia , utilice el menú desplegable Cantidad para elegir cuántos artículos desea por envío.
- También puedes ajustar el menú desplegable Entrega cada para cambiar la frecuencia de envío.
¿Cómo cambio la dirección de envío de mi suscripción?
Actualización de su dirección de envío para envío automático y ahorro
Para direcciones existentes
- Vaya a Mi cuenta .
- Seleccione Libreta de direcciones (escritorio), Perfil (móvil) o Información de la cuenta (aplicación).
- Haga clic en el ícono Editar (✏️) junto a su dirección de envío.
- Actualice su dirección y seleccione Confirmar .
Para una nueva dirección
- Vaya a Mi cuenta → Libreta de direcciones/Perfil/Información de la cuenta .
- Haga clic en el ícono Agregar (+) , ingrese su nueva dirección y confirme.
- Luego vaya a Mi cuenta → Envío automático y ahorro → pestaña Suscripción .
- Seleccione la suscripción que desea actualizar y elija la nueva dirección de envío en Dirección de envío .
Notas importantes
- Sólo las direcciones guardadas previamente se pueden aplicar a las suscripciones.
- Si agrega una nueva dirección, deberá volver a ingresar su tarjeta de crédito antes de poder utilizarla.
¿Cómo cambio el método de pago de mi suscripción?
Actualización de su método de pago
Para una nueva tarjeta
- Por razones de seguridad, primero deberá realizar un pedido con la nueva tarjeta.
- Al momento de pagar, seleccione “Guardar tarjeta para futuras compras”.
- Una vez guardado, podrás actualizar tu método de pago de suscripción.
Para una tarjeta existente
- Vaya a Mi cuenta → Envío automático y ahorro .
- Abra la pestaña Suscripción y seleccione la suscripción que desea actualizar.
- En Método de pago , elija una tarjeta previamente guardada.
Notas importantes
- Sólo los métodos de pago guardados se pueden aplicar a las suscripciones.
- Las actualizaciones están limitadas a tarjetas de crédito.
- Para PayPal o Apple Pay , deberá cancelar su suscripción actual y volver a suscribirse utilizando su método preferido (la nueva suscripción con un solo clic está disponible).
¿Recibiré un recordatorio antes de que se entreguen mis suscripciones?
Te enviaremos un recordatorio por correo electrónico 5 días antes de tu próximo pedido de Autoenvío. Desde ahí, puedes omitir, editar o cancelar tu suscripción antes del envío.
Precios y descuentos
¿Ofrecen un descuento de envío automático y ahorro?
MexiEssentials ofrece un 6% de descuento en su primera suscripción con Autoship & Save y un 10% de descuento en pedidos recurrentes.
¿Qué pasa si me suscribo a un producto y el precio cambia posteriormente?
Se le notificará sobre cualquier cambio de precio antes de la entrega de la siguiente suscripción. El precio más reciente se mostrará en la notificación y se cobrará a menos que cancele o se salte la suscripción.
¿Hay alguna tarifa de membresía para el servicio de Envío automático y ahorro?
No, el Envío Automático y Ahorro es completamente gratis. Siempre obtendrás al menos un 6% de descuento (o el mejor descuento web disponible al momento de la entrega). Además, puedes editar tus suscripciones cuando quieras en Mi Cuenta → Envío Automático y Ahorro .